6 月 23 日消息，美國和加拿大最常用的汽車經銷商管理軟件遭到網絡攻擊，導致超過 1.5 萬家經銷商在過去幾天無法進行銷售。據稱此次網絡攻擊的幕后黑手正要求巨額贖金，金額高達數千萬美元。

據報道，知情人士透露，自周三以來，使用 CDK Global 軟件的美國和加拿大汽車經銷商一直在面臨服務中斷問題，導致經銷商無法使用經銷商管理系統 (DMS) 進行正常運營，例如銷售汽車、維修車輛以及交付車輛。

“目前簡直是一團糟，”汽車經銷商營銷公司 Constellation 的首席執行官 Diana Lee 說。該公司與許多美國經銷商合作，“經銷商的銷售、服務、零部件等所有功能都需要運行 DMS，甚至儲存車輛信息也離不開 DMS 系統，所以這是一個災難性的事件。”

CDK 公司周四表示，他們預計服務將中斷數天，盡管他們在周四兩次網絡攻擊之間曾短暫恢復過運行。匿名消息人士還透露，CDK 公司正計劃支付贖金。該消息人士還表示，黑客據信位于東歐，但有關如何處理這一情況的討論仍在進行中，并且可能會發生變化。

隨著第二季度末的臨近，此次事件也將對北美汽車行業產生重大影響。

周六，CDK 的發言人告訴 Automotive News，目前沒有關于該事件的任何更新。經銷商表示他們沒有收到來自 CDK 的更新消息，但許多人仍在努力在通常每周最繁忙的銷售日盡可能地運營。

康涅狄格州韋斯特波特 New Country 豐田等多家經銷商的總經理 Robert Serrano 表示，盡管他們沒有收到來自 CDK 公司關于此次事件的太多更新，但他的員工士氣仍然保持相對高漲，因為他們仍然計劃迎接一個忙碌的周六。

愛荷華州家族擁有的一家經銷商集團 Edwards Auto Group 的老板之一 Todd Edwards 表示，他也預計周六會很忙，特別是因為“普通大眾并不知道正在發生什么”。該經銷商集團的員工還不得不使用紙筆來填寫服務票據，并計劃通過電子郵件與客戶跟進。

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本文來源:互聯網

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