勒索病毒仍舊肆虐橫行
2017年,“WannaCry”勒索病毒在全球爆發(fā),給多個國家地區(qū)的計算機用戶造成了災(zāi)難性損失。兩年過去了,不同種類的勒索病毒及變種仍舊在全球肆虐橫行,所到之處哀鴻遍野。
以美國為例,美國地方政府的信息系統(tǒng)一直是勒索病毒感染的重災(zāi)區(qū),自2013年以來,至少有170個縣、市或州政府系統(tǒng)遭遇了勒索軟件攻擊,僅2019年就已發(fā)生了22起攻擊,攻擊數(shù)量仍持續(xù)激增。
據(jù)德克薩斯州信息資源部(DIR)消息,8月16日,德克薩斯州23個小城鎮(zhèn)的計算機系統(tǒng)遭到勒索病毒攻擊,具體受攻擊城鎮(zhèn)的名單未公開,攻擊者要求250萬美元的比特幣贖金。
然而,DIR在聲明中表示,并未向攻擊者支付任何贖金。國家運營中心在襲擊當日已啟動應(yīng)急響應(yīng)工作,到8月23日,所有受影響的關(guān)鍵業(yè)務(wù)已恢復(fù)正常。
無獨有偶,馬薩諸塞州東南部港口城市新貝德福德市市長9月4日透露,該市在今年7月5日曾遭到Ryuk勒索軟件攻擊。當時黑客開出530萬美元的解密贖金,該市曾嘗試與黑客砍價,表示愿意支付保險賠付金40萬美元,但遭到黑客拒絕,隨后該市決定自行恢復(fù)被加密的系統(tǒng)。
下面匯總了美國近年一些典型的勒索軟件攻擊事件的損失情況 :
? 2018年3月,佐治亞州,亞特蘭大市,拒絕支付贖金,花費超過950萬美元恢復(fù)系統(tǒng)。
? 2018年10月,康涅狄格州,West Haven,支付2000美元贖金。
? 2019年3月,佐治亞州,杰克遜縣,支付40萬美元贖金。
? 2019年5月,馬里蘭州,巴爾的摩市,拒絕支付贖金,花費超過1800萬美元恢復(fù)系統(tǒng)。
? 2019年6月,佛羅里達州,里維埃拉海灘,支付60萬美元贖金。
? 2019年6月,佛羅里達州,萊克城,支付46萬美元贖金。
? 2019年7月,印第安納州,拉波特縣,支付超過13萬美元贖金。
? 2019年7月,馬薩諸塞州,新貝德福德市,討價還價后遭拒,恢復(fù)成本未知。
? 2019年8月,德克薩斯州,23個城鎮(zhèn),拒絕支付贖金,恢復(fù)成本未知。
理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感
頻發(fā)的勒索攻擊令美國各州市長們焦頭爛額,苦不堪言,他們決定團結(jié)起來,面對外部威脅統(tǒng)一陣線。2019年7月10日,1400多位市長在第87屆美國市長會議上一致通過了一項決議,承諾不再為勒索攻擊支付贖金。
議案表示,盡管勒索攻擊可能導(dǎo)致數(shù)百萬美元的經(jīng)濟損失和數(shù)月的數(shù)據(jù)修復(fù)工作。但向攻擊者支付贖金,讓其獲取經(jīng)濟利益,實際上是助長了他們的攻擊行為。因此,市長會議決議不向發(fā)起勒索攻擊的黑客支付任何贖金。
這也與FBI網(wǎng)絡(luò)安全專家的立場一致,他們通常建議除非沒有其他方法可以恢復(fù)數(shù)據(jù),否則不要支付贖金,并敦促市政當局建立基本的數(shù)據(jù)備份程序。
有趣的是,就在該項決議通過后幾天,印第安納州拉波特縣遭遇勒索軟件攻擊,卻向黑客支付了超過13萬美元贖金用以解密數(shù)據(jù)。看來,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,任何不基于現(xiàn)實情況的口號都是空談。
當遭遇勒索攻擊,業(yè)務(wù)系統(tǒng)崩潰癱瘓,上億級數(shù)據(jù)危在旦夕,絕對不是一條非黑即白的邏輯可以指導(dǎo)決策的。需要經(jīng)過細節(jié)的周密考量、成本的精密計算,得出最優(yōu)解決方案。只有事前通過模擬真實情境進行推演,協(xié)商各個環(huán)節(jié)各種情形下的應(yīng)對策略,制定一個完備的應(yīng)急響應(yīng)計劃,才能打一場有準備的戰(zhàn)。
勒索攻擊應(yīng)急響應(yīng)計劃應(yīng)避免哪些陷阱?
以下是制定勒索攻擊應(yīng)急響應(yīng)計劃時的一些常見陷阱:
1.使用傳統(tǒng)的安全事件應(yīng)急響應(yīng)計劃,而不是為勒索攻擊量身定制的應(yīng)急響應(yīng)計劃
傳統(tǒng)的安全事件應(yīng)急響應(yīng)計劃與勒索攻擊專用應(yīng)急響應(yīng)計劃是無法匹敵。勒索攻擊事件與其他類型的網(wǎng)絡(luò)安全事件不同,遭遇攻擊后要恢復(fù)業(yè)務(wù)連續(xù)性不僅僅是重新映射受感染的計算機、阻止惡意軟件的橫向傳播、以及修補被利用的漏洞那么簡單。即使你已經(jīng)根除了惡意軟件和持久性機制的所有痕跡,系統(tǒng)仍然會殘留損壞。這種損害不僅僅是服務(wù)器崩潰,還有可能導(dǎo)致關(guān)鍵文件和系統(tǒng)永遠無法訪問。
2.認為擁有備份就可以不用支付贖金
在大多數(shù)情況下,要從這種嚴重的損壞中恢復(fù)過來,最簡單最迅速的方法就是在不連接網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下還原最近的安全備份。但也必須認識到,擁有這樣的備份并不能百分百保證你能夠重新獲得對加密數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限,除非支付贖金。盡管這種概率非常低,但即使是最安全的備份也可能失敗,并且也不總是對勒索軟件免疫。許多備份并沒有像理想狀態(tài)要求的那樣頻繁更新。無論你備份數(shù)據(jù)的方式或頻率如何,在勒索攻擊應(yīng)急響應(yīng)計劃中考慮到這點是至關(guān)重要的。
3.對是否支付贖金以及如何支付等問題未達成共識
如果你所在單位遭受勒索攻擊,并且無法恢復(fù)備份,你可能需要考慮支付贖金是否可行。由于這不是一個輕率的決定,通常需要高層管理人員或董事會參與決策,因此未雨綢繆的主動規(guī)劃至關(guān)重要。
關(guān)鍵利益相關(guān)者應(yīng)提前召開會議,以確定單位對支付贖金的立場。如果付款并非不可行,那么利益相關(guān)方應(yīng)該就付款需要考慮的標準和情境達成共識,例如:與攻擊有關(guān)的可用證據(jù)、不付款的潛在影響、贖金金額和攻擊者索款的有效性評估等。
確定付款方式也至關(guān)重要。誰負責(zé)采購加密貨幣?通過什么方式采購?誰負責(zé)和恐嚇者談判?在實際的攻擊中,這些問題可能非常難以解答,這就是為什么必須在勒索攻擊應(yīng)急響應(yīng)計劃中事先考慮并協(xié)商這些問題。
4.忽略內(nèi)部利益相關(guān)方和外部相關(guān)方
盡管傳統(tǒng)安全及IT相關(guān)職能之外的關(guān)鍵利益相關(guān)者是任何成功的應(yīng)急響應(yīng)計劃不可或缺的因素,但由于許多單位孤立的組織架構(gòu),他們往往被忽視。例如,公關(guān)部門的決策者是非常重要的角色,他們需要處理與披露企業(yè)、機構(gòu)事務(wù)、維護品牌聲譽、以及在攻擊期間和攻擊之后跟進媒體和客戶的質(zhì)詢。
此外,法律與合規(guī)部門的決策者,以及執(zhí)法聯(lián)絡(luò)官也是必不可少的。他們不僅可以幫助確保組織機構(gòu)不會無意中觸犯法律——例如,如果選擇支付贖金,需要特別規(guī)避反洗錢法——而且還可以協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)保險的索賠。在許多情況下,執(zhí)法部門還可以協(xié)助調(diào)查和確定攻擊的原因,并防止未來再發(fā)生類似的攻擊事件。
除執(zhí)法部門之外,其他需要考慮的外部相關(guān)方是專門從事勒索攻擊響應(yīng)的供應(yīng)商或顧問。某些供應(yīng)商可以處理由攻擊產(chǎn)生的一系列事務(wù),包括與勒索者進行接觸和談判、驗證攻擊的合法性、獲取加密貨幣以及代表你進行支付解密。主動與此類供應(yīng)商建立聯(lián)系,然后在勒索攻擊應(yīng)急響應(yīng)計劃中羅列相關(guān)供應(yīng)商的聯(lián)系信息和業(yè)務(wù)范圍,有助于在發(fā)生攻擊時提升響應(yīng)速度,優(yōu)化補救措施。
5.不在模擬場景中驗證應(yīng)急響應(yīng)計劃
許多組織直到真正遭遇勒索攻擊時才意識到他們有多么措手不及。毫無疑問,一次攻擊所帶來的混亂和壓力會使人頭腦空白,更不用說溝通和執(zhí)行計劃了。
勒索攻擊應(yīng)急演練與消防演練或其他公共安全演練非常相似,與主要利益相關(guān)者一起進行現(xiàn)場模擬桌面演練是評估勒索攻擊應(yīng)急響應(yīng)計劃有效性的最佳方法。桌面演練的另一個重要好處是,它們可以檢驗各利益相關(guān)方是否掌握自己在應(yīng)急響應(yīng)計劃中所扮演的角色。顯然,在模擬場景中主動發(fā)現(xiàn)缺點加以改進,比在真實的攻擊中暴露缺點更好。
最后,必須意識到,即使擁有最強大的安全能力,仍然可能成為勒索攻擊的受害者。沒有誰是完全免疫的,這就是為什么要做最壞的打算。當真正面對攻擊時,擁有一個全面且驗證良好的應(yīng)急響應(yīng)計劃將為你帶來巨大的優(yōu)勢。
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