上個周末對很多程序員來說一定是個不眠之夜

有沒有發(fā)現(xiàn)他們的黑眼圈又深了一些？

3月3日凌晨，不少網(wǎng)友在微博上反映阿里云出現(xiàn)大規(guī)模宕機故障，波及華北一大批互聯(lián)網(wǎng)公司，APP和網(wǎng)站都癱瘓了，程序員們深夜被迫爬起來干活;一時之間程序員圈子里哀鴻遍野。

對此，阿里云官網(wǎng)凌晨2點37分發(fā)布公告稱，經(jīng)緊急排查處理后逐步恢復(fù)服務(wù)。針對本次故障，阿里云將根據(jù)SLA協(xié)議，盡快處理賠償事宜。

阿里云官方對IOHANG問題的原因語焉不詳，該回應(yīng)被搜狐網(wǎng)、金融界、新京報等四百多家網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載，也沒有媒體對IOHANG一詞給出專業(yè)解釋，那么打敗了阿里云的高深莫測的IO HANG到底是什么？
 
什么是IO HANG

所謂IO HANG，就是云服務(wù)器的磁盤無響應(yīng)，hang 就是停止響應(yīng)，IOhang，就是指 I/O（輸入/輸，Input/Output）停止響應(yīng)，或者說 IO 響應(yīng)變慢了，這意味著輸入輸出卡住了，無法使用存儲功能，這也就是很多公司反映 APP 卡頓的原因。

IO hang 一般非常的少見。類似的hang故障 還有，系統(tǒng) hang （系統(tǒng)停止響應(yīng)了），數(shù)據(jù)庫 hang 等，一般都是指的磁盤故障。
 
什么是SLA協(xié)議

那么，阿里云提到的根據(jù)SLA協(xié)議進行賠償，又是指什么？SLA（Service－LevelAgreement）即為服務(wù)水平協(xié)議或服務(wù)等級協(xié)議，是國際通行電信服務(wù)評估標準，是一種由服務(wù)供應(yīng)商與用戶簽署的法律文件，承諾只要用戶向服務(wù)供應(yīng)商支付相應(yīng)費用，就應(yīng)享受到服務(wù)供應(yīng)商提供的相應(yīng)服務(wù)。

SLA在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用，在國內(nèi)，首先推行的是電信行業(yè)，圍繞網(wǎng)絡(luò)維護的關(guān)鍵指標，如電路可用性、網(wǎng)絡(luò)性能、服務(wù)響應(yīng)時間、業(yè)務(wù)提供保證等，進行服務(wù)質(zhì)量、收費標準及賠付標準的承諾。 SLA以協(xié)議的形式詳細描述所提供的服務(wù)及未達到服務(wù)承諾時的賠付等。

在阿里云官網(wǎng)可以查閱到云服務(wù)器 ECS服務(wù)等級協(xié)議（SLA），受牽連的互聯(lián)網(wǎng)公司可以對照協(xié)議，琢磨下如何向阿里云索賠了。

阿里云此次宕機引起軒然大波，也與其龐大的用戶基數(shù)有關(guān)。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)IDC發(fā)布的市場份額報告顯示，2018年阿里云市場份額占比45.5%，排名第一；騰訊云市場份額10.3%，排名第二；中國電信第三，份額7.6%。

 
服務(wù)器宕機事故頻發(fā)

據(jù)了解，這不是阿里云第一次出現(xiàn)宕機事故。

2018 年 6 月 27 日 16:21，阿里云也曾出現(xiàn)重大技術(shù)故障，16:50 分開始陸續(xù)恢復(fù)，官方給出的故障時間為 30 分鐘左右，恢復(fù)時間大約花費一小時。經(jīng)過技術(shù)復(fù)盤，阿里給出的故障原因為工程師團隊上線自動化運維新功能時，執(zhí)行了一項變更驗證操作，該操作在測試環(huán)境中未發(fā)生問題，上線后觸發(fā)未知 bug。

放眼到全球，宕機事件不勝枚舉。僅2018年一年，全球主流云計算廠商曾發(fā)生數(shù)十起宕機事故，宕機原因更是五花八門：亞馬遜AWS稱因數(shù)據(jù)中心硬件問題導(dǎo)致宕機，微軟Azure數(shù)據(jù)中心則因高溫和打雷陷入宕機，騰訊云因運營和硬盤故障導(dǎo)致宕機，谷歌則因自動化失效陷入宕機。

如何避免宕機事故造成重大損失？有業(yè)內(nèi)人士稱，需要將重要業(yè)務(wù)分別放在不同的籃子里，也就是選擇多個供應(yīng)商，進行多云部署。不過，也有專家認為，多云部署，會帶來管理、開發(fā)、人員培訓(xùn)的復(fù)雜性，也可以選擇多區(qū)域部署的方式。
 
智慧城市的安全風(fēng)險

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，我們的生活越來越便利，與此同時，捆綁在網(wǎng)絡(luò)上的生活，也變得越來越脆弱。

網(wǎng)絡(luò)襲擊已成為最新型的大規(guī)模攻擊性武器。甚至不用什么黑科技，只用最基礎(chǔ)的DDoS攻擊，就能制造一場災(zāi)難。

2016年10月21日，網(wǎng)絡(luò)主機公司Dyn遭遇大規(guī)模DDoS攻擊，使得很多使用Dyn服務(wù)的大型網(wǎng)站，全部癱瘓。其中，包括GitHub 、Twitter、Airbnb、Spotify、SoundCloud、Reddit等等，Dyn花了一整天才重新啟動服務(wù)器，這里面損失多少錢，恐怕難以估量。

當前，我國全速推進智慧城市建設(shè)，物聯(lián)網(wǎng)與城市政務(wù)、環(huán)境、交通以及生活的各類基礎(chǔ)設(shè)施交融互聯(lián)，全面感知城市動態(tài)。如果別有用心的黑客組織找到安全漏洞，完全可以通過網(wǎng)絡(luò)，切斷水電、通信、交通，能源，從而把整個城市攻陷，這是比任何形式的戰(zhàn)爭成本都要低，效果卻極具毀滅性的“數(shù)字災(zāi)難”。


是等到災(zāi)害來臨時束手無策？

還是提前掌握主動權(quán)，及時把控網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險？

答案顯而易見。

及時掌握網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢 盡在傻蛋網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測系統(tǒng)

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本文來源:網(wǎng)絡(luò)

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