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商用清潔機(jī)器人走進(jìn)奧地利:高仙多場(chǎng)景客戶(hù)采訪(fǎng)紀(jì)實(shí)

2024-12-20

奧地利,中歐內(nèi)陸的璀璨明珠,被多國(guó)環(huán)抱,自然風(fēng)光旖旎。這里是古典音樂(lè)的搖籃,孕育了莫扎特、貝多芬與海頓等音樂(lè)巨匠的靈感,金色大廳猶如音樂(lè)殿堂,閃耀著世界藝術(shù)的光輝。工業(yè)之輪在這里穩(wěn)健轉(zhuǎn)動(dòng),機(jī)械、化工、能源環(huán)保與汽車(chē)制造,共同編織著現(xiàn)代文明的輝煌篇章。阿爾卑斯山脈巍峨壯麗,文化遺產(chǎn)深厚悠長(zhǎng),令人心馳神往。

然而,這片被阿爾卑斯山環(huán)抱的國(guó)度,也臨人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。根據(jù)2023年數(shù)據(jù),奧地利65歲及以上人口占比為20.21%,其老齡化程度在持續(xù)加深?;A(chǔ)勞動(dòng)力短缺問(wèn)題日益凸顯,清潔工等崗位更是難覓人手??杖甭毼蝗顼L(fēng)中殘燭,填補(bǔ)空缺的時(shí)間從昔日的二三十天延長(zhǎng)至如今的七十天,甚至更久。

在此背景下,奧地利的諸多場(chǎng)景都在尋找智能化的手段填補(bǔ)崗位空缺,不約而同的選擇了高仙機(jī)器人。我們對(duì)其中一些客戶(hù)進(jìn)行了采訪(fǎng),以用戶(hù)的視角,沉浸式體驗(yàn)高仙商用清潔機(jī)器人為奧地利客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值和轉(zhuǎn)變。

奧地利薩爾茨堡機(jī)場(chǎng)

痛點(diǎn):招工難

期望:工藝流程優(yōu)化

使用機(jī)型:50+工作站

使用區(qū)域:公共區(qū)域、安全區(qū)域

在該場(chǎng)景中,我們采訪(fǎng)了其清潔與景觀設(shè)計(jì)部主管Thomas Eibl和副主管Claudia Amerijan。他們著重強(qiáng)調(diào)了“清潔人員配備情況非常困難,很難找到新員工”的痛點(diǎn),并表示:“高仙機(jī)器人的表現(xiàn)確實(shí)是頂尖的。有了它的加入,我們才有了足夠的勞動(dòng)力輸出,并開(kāi)始談?wù)摴に嚵鞒痰膬?yōu)化?,F(xiàn)在,我們可以將員工部署到最需要的地方,清潔機(jī)器人絕對(duì)滿(mǎn)足了我們的期望?!?/p>

奧地利FMZ IMST購(gòu)物中心

亮點(diǎn):打通15年老電梯

機(jī)型:50+工作站,一機(jī)覆蓋3層

在該場(chǎng)景中,我們采訪(fǎng)了為購(gòu)物中心提供智能清潔解決方案的企業(yè)總經(jīng)理Jürgen H?ller,他表示:”FMZ Imst 項(xiàng)目的亮點(diǎn)在于,我們使用的 Scrubber 50 實(shí)現(xiàn)了極高水平的自動(dòng)化操作。這意味著機(jī)器人通過(guò)工作站運(yùn)行,能夠自主更換清水和污水,并自動(dòng)充電。另一方面,我們將機(jī)器人與電梯系統(tǒng)集成在一起,請(qǐng)注意,電梯系統(tǒng)已有 15 多年的歷史,但仍然可以將電梯與機(jī)器人耦合。”

奧地利維也納洲際酒店

亮點(diǎn)1:移動(dòng)清潔+香氛,完善洲際品牌的氣味識(shí)別

亮點(diǎn)2:任務(wù)排班功能讓規(guī)劃更靈活

機(jī)型:40+奐影S1

酒店經(jīng)歷Sandra H?sl表示:“在維也納洲際酒店,我們?cè)?4層不同樓層上使用 Vacuum 40,包括12層客房樓層、大堂和地下一層,Vacuum 40搭配香氛擴(kuò)散器散發(fā)洲際品牌香氛,而Phantas機(jī)器人則被應(yīng)用于夾層樓。高仙機(jī)器人不僅性能穩(wěn)定,還支持靈活的任務(wù)排班,極大便捷了我們的清潔管理。”

地利M?max家具連鎖店

環(huán)境特點(diǎn):陳列多變

亮點(diǎn):自動(dòng)感知環(huán)境變化調(diào)整清潔路徑

機(jī)型:50+工作站

尤根多夫分店管理Martin K?nitzer在采訪(fǎng)中表示:“店里每天有 7,500 平方米的面積由機(jī)器人進(jìn)行清潔,50會(huì)自動(dòng)響應(yīng)展區(qū)的變化,這意味著如果放置了額外的家具,機(jī)器人會(huì)跳過(guò)該區(qū)域,如果家具被移除,機(jī)器人會(huì)重新將該區(qū)域納入清潔計(jì)劃。我們?cè)陂_(kāi)店前和營(yíng)業(yè)期間都會(huì)開(kāi)啟50,顧客對(duì)它的反應(yīng)也都非常積極?!?/p>

奧地利TUZ化工工廠

環(huán)境特點(diǎn):重度污垢多,地面碎屑多

機(jī)型:50滾刷版+工作站

Karl Unterweger,TUZ首席執(zhí)行官,在本次采訪(fǎng)中表示:“我們測(cè)試了三種不同的型號(hào),最終選擇了高仙50滾刷版。用機(jī)器人做工廠清潔的最大挑戰(zhàn)是地面的碎屑,只有Scrubber 50 滾刷版能夠勝任,沒(méi)有替代品。”
至此,本次針對(duì)奧地利機(jī)場(chǎng)、商綜、商超、酒店、工業(yè)的客戶(hù)采訪(fǎng)紀(jì)實(shí)告一段落。全球老齡化加劇的大環(huán)境下,希望清機(jī)器人能很好的補(bǔ)足空缺的崗位需求,輸出穩(wěn)定的勞動(dòng)力,并為管理貢獻(xiàn)數(shù)字化力量。