奧地利，中歐內(nèi)陸的璀璨明珠，被多國環(huán)抱，自然風光旖旎。這里是古典音樂的搖籃，孕育了莫扎特、貝多芬與海頓等音樂巨匠的靈感，金色大廳猶如音樂殿堂，閃耀著世界藝術的光輝。工業(yè)之輪在這里穩(wěn)健轉(zhuǎn)動，機械、化工、能源環(huán)保與汽車制造，共同編織著現(xiàn)代文明的輝煌篇章。阿爾卑斯山脈巍峨壯麗，文化遺產(chǎn)深厚悠長，令人心馳神往。

然而，這片被阿爾卑斯山環(huán)抱的國度，也臨人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn)。根據(jù)2023年數(shù)據(jù)，奧地利65歲及以上人口占比為20.21%，其老齡化程度在持續(xù)加深。基礎勞動力短缺問題日益凸顯，清潔工等崗位更是難覓人手。空缺職位如風中殘燭，填補空缺的時間從昔日的二三十天延長至如今的七十天，甚至更久。

在此背景下，奧地利的諸多場景都在尋找智能化的手段填補崗位空缺，不約而同的選擇了高仙機器人。我們對其中一些客戶進行了采訪，以用戶的視角，沉浸式體驗高仙商用清潔機器人為奧地利客戶帶來的價值和轉(zhuǎn)變。

奧地利薩爾茨堡機場

痛點：招工難

期望：工藝流程優(yōu)化

使用機型：50+工作站

使用區(qū)域：公共區(qū)域、安全區(qū)域

在該場景中，我們采訪了其清潔與景觀設計部主管Thomas Eibl和副主管Claudia Amerijan。他們著重強調(diào)了“清潔人員配備情況非常困難，很難找到新員工”的痛點，并表示：“高仙機器人的表現(xiàn)確實是頂尖的。有了它的加入，我們才有了足夠的勞動力輸出，并開始談論工藝流程的優(yōu)化。現(xiàn)在，我們可以將員工部署到最需要的地方，清潔機器人絕對滿足了我們的期望。”

奧地利FMZ IMST購物中心

亮點：打通15年老電梯

機型：50+工作站，一機覆蓋3層

在該場景中，我們采訪了為購物中心提供智能清潔解決方案的企業(yè)總經(jīng)理Jürgen H?ller，他表示：”FMZ Imst 項目的亮點在于，我們使用的 Scrubber 50 實現(xiàn)了極高水平的自動化操作。這意味著機器人通過工作站運行，能夠自主更換清水和污水，并自動充電。另一方面，我們將機器人與電梯系統(tǒng)集成在一起，請注意，電梯系統(tǒng)已有 15 多年的歷史，但仍然可以將電梯與機器人耦合。”

奧地利維也納洲際酒店

亮點1：移動清潔+香氛，完善洲際品牌的氣味識別

亮點2：任務排班功能讓規(guī)劃更靈活

機型：40+奐影S1

酒店經(jīng)歷Sandra H?sl表示：“在維也納洲際酒店，我們在14層不同樓層上使用 Vacuum 40，包括12層客房樓層、大堂和地下一層，Vacuum 40搭配香氛擴散器散發(fā)洲際品牌香氛，而Phantas機器人則被應用于夾層樓。高仙機器人不僅性能穩(wěn)定，還支持靈活的任務排班，極大便捷了我們的清潔管理。”

奧地利M?max家具連鎖店

環(huán)境特點：陳列多變

亮點：自動感知環(huán)境變化調(diào)整清潔路徑

機型：50+工作站

尤根多夫分店管理Martin K?nitzer在采訪中表示：“店里每天有 7,500 平方米的面積由機器人進行清潔，50會自動響應展區(qū)的變化，這意味著如果放置了額外的家具，機器人會跳過該區(qū)域，如果家具被移除，機器人會重新將該區(qū)域納入清潔計劃。我們在開店前和營業(yè)期間都會開啟50，顧客對它的反應也都非常積極。”

奧地利TUZ化工工廠

環(huán)境特點：重度污垢多，地面碎屑多

機型：50滾刷版+工作站